Politique de confidentialité
1. Introduction
AXERA Global Supply SARLU (« AXERA », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses clients, partenaires, fournisseurs, visiteurs du site internet et toute autre personne interagissant avec nos services.
La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les protégeons et les partageons.
En utilisant notre site internet ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Qui sommes-nous ?
AXERA Global Supply SARLU
Société spécialisée dans :
-
L'approvisionnement stratégique
-
La gestion de la chaîne d'approvisionnement
-
Les équipements industriels
-
Les équipements de protection individuelle (EPI)
-
Les véhicules et solutions de mobilité
-
La logistique et la coordination internationale
Adresse : Lubumbashi, République Démocratique du Congo
Site web : www.axera-rdc.com
Email : contact@axera-rdc.com
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Informations d'identification
-
Nom et prénom
-
Nom de l'entreprise
-
Fonction professionnelle
-
Adresse email
-
Numéro de téléphone
Informations commerciales
-
Demandes de devis
-
Commandes
-
Informations de livraison
-
Historique des échanges
Informations techniques
-
Adresse IP
-
Type de navigateur
-
Appareil utilisé
-
Pages visitées
-
Données de navigation
Informations fournies volontairement
Lorsque vous :
-
Remplissez un formulaire de contact
-
Demandez un devis
-
Vous inscrivez à une newsletter
-
Contactez AXERA par email, téléphone ou WhatsApp
-
4. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
-
Répondre à vos demandes
-
Fournir nos services
-
Préparer des offres commerciales
-
Gérer les commandes et livraisons
-
Améliorer notre site internet
-
Assurer la sécurité de nos systèmes
-
Respecter nos obligations légales et réglementaires
-
Communiquer avec vous concernant nos services
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose notamment sur :
-
Votre consentement
-
L'exécution d'un contrat
-
Nos obligations légales
-
Notre intérêt légitime à développer et sécuriser nos activités
6. Partage des données
AXERA ne vend jamais vos données personnelles.
Nous pouvons partager certaines informations avec :
-
Nos partenaires logistiques
-
Nos fournisseurs et sous-traitants
-
Nos prestataires informatiques
-
Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige
Tous les partenaires concernés sont tenus de respecter des obligations de confidentialité appropriées.
7. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux exigences légales applicables.
À l'expiration de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées.
8. Sécurité des données
AXERA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre :
-
L'accès non autorisé
-
La perte
-
La divulgation
-
La modification
-
La destruction accidentelle ou illicite
Malgré nos efforts, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti comme totalement sécurisé.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin :
-
D'assurer son bon fonctionnement
-
D'améliorer l'expérience utilisateur
-
D'analyser la fréquentation du site
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
10. Vos droits
Sous réserve de la législation applicable, vous pouvez :
-
Demander l'accès à vos données personnelles
-
Demander leur rectification
-
Demander leur suppression
-
Limiter leur traitement
-
Vous opposer à certains traitements
-
Retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.
11. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites web externes.
AXERA n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers et recommande aux utilisateurs de consulter leurs politiques respectives.
12. Modifications de la politique
AXERA se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles.
La version la plus récente sera publiée sur notre site internet.
13. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à la protection de vos données personnelles :
AXERA Global Supply SARLU
Lubumbashi – République Démocratique du Congo
AXERA Global Supply SARLU
Approvisionnement stratégique. Exécution globale.